購入者向け 質問と回答
1 . 購入するにはビジネスマーケットへの登録が必要ですか?
2 . 購入者登録に費用はかかりますか?
4 . パスワードを忘れました。
5 . ダウンロードした商品は、ずっと、ダウンロード出来るのでしょうか?
6 . 商品を購入する際に登録する氏名は本名でないといけませんか?
7 . クーリングオフ出来ますか?
8 . pdfという拡張子は、何ですか?
9 . ダウンロード版で注文したのですが、郵送版に変更できますか?
10 . 返金保障が付いている商品を購入しましたが、気にいらなかったので、返金をして欲しいのです
11 . ダウンロード版を購入し、決済しましたが、気が変わったので、ダウンロードする前にキャンセルしたいのですが、できますか?
12 . 振込先を教えてください。
13 . 商材に対する問合せは、どうしたらよいのでしょうか?
15 . うまく、ログインできません。どうしたら、よいのでしょうか?
16 . BMポイントについて教えてください。
購入者向け 回答
1 . 購入するにはビジネスマーケットへの登録が必要ですか?
商品を購入する時には、会員登録が必要になります。
会員登録する事で「購入者管理画面」にログイン出来るようになります。そして、購入した商品をダウンロードしたり、購入履歴を見たり出来ます。
2 . 購入者登録に費用はかかりますか?
完全無料ですので、登録だけでも、どうぞしてください。
購入者登録は、こちらから出来ます。
情報商材という性質上、商品のキャンセルは出来ません。
4 . パスワードを忘れました。
こちらから、パスワードを問合せてください。
5 . ダウンロードした商品は、ずっと、ダウンロード出来るのでしょうか?
ダウンロード商品は、商品購入後、30日間ダウンロードできます。
それ以降は、ダウンロードできませんので、ご了承ください。
6 . 商品を購入する際に登録する氏名は本名でないといけませんか?
はい。本名でお願いします。
7 . クーリングオフ出来ますか?
クーリングオフは、割賦販売や訪問販売において契約をした場合は、ある一定期間内であれば契約を解除することができる制度です。
情報商材は「通信販売」にあたり、割賦販売、訪問販売にはあたらないため情報商材の通信販売に関してクーリングオフ制度は適用されません。
情報商材という商品の性質上、基本的に、一度購入したもののキャンセルは出来ません。
ただし、発行者が返金保障をしている場合は、この限りではございません。
この場合、恐れ入りますが、発行者と直接連絡を取って、返金の処理をお願い致します。
ビジネスマーケットが返金処理の間に入って、仲介する事はございません。
8 . pdfという拡張子は、何ですか?
PDFファイルを開くには、Adobe Readerが必要です。
pdfが読めない場合は、こちらから、インストールしてください。(無料)
9 . ダウンロード版で注文したのですが、郵送版に変更できますか?
注文後に変更する事は、出来ません。
10 . 返金保障が付いている商品を購入しましたが、気にいらなかったので、返金をして欲しいのです
返金保障をするような商材は、ビジネスマーケットでは取り扱っておりません。
11 . ダウンロード版を購入し、決済しましたが、気が変わったので、ダウンロードする前にキャンセルしたいのですが、できますか?
決済完了後は、例えダウンロードしていなくてもご返金は出来ません。申し訳ございません。
12 . 振込先を教えてください。
ビジネスマーケットへの振込みは、こちらの口座までお願いいたします。
(※)どちらの口座へ振り込まれても、大丈夫です。
(※)平日は、毎日、口座を確認しておりますので、振込を確認後、1日以内にメールでご連絡いたします。
◆郵便局
記号:10000
番号:62110391
口座名義:カ)ビジネスマーケット
もしくは
銀行名:ゆうちょ銀行
店名:008(読み ゼロゼロハチ)
口座種別:普通口座
口座番号:6211039
口座名義:カ)ビジネスマーケット
◆イーバンク銀行
銀行名:イーバンク銀行
店名:オペラ支店(支店番号 205)
口座種別:普通口座
口座番号:7008396
口座名義:口座名義)ユ)エルシーナ
◆ジャパンネット銀行
銀行名:ジャパンネット銀行
店名:本店営業部(支店番号 001)
口座種別:普通口座
口座番号:1035355
口座名義:カ)ビジネスマーケット
13 . 商材に対する問合せは、どうしたらよいのでしょうか?
「ダウンロードした商品が壊れている」
「商品の内容が違う」
「商品ファイルを開くためのパスワードがわからない」
といった商品に関するお問い合わせは、直接販売者までお願いします。
(※)販売者の連絡先は、販売ページの「特定商取引に基づく表示」に記載されています。
(※)どうしても販売者と連絡が取れない、販売者が適切な対応をしない、といった場合は
info@businessmarket.jp
までご連絡ください。
利用可能なクレジットカードは、不正防止のため、日本国内で発行されたクレジットカードのみとします
15 . うまく、ログインできません。どうしたら、よいのでしょうか?
クッキーは有効になっていますか?
こちらから、クッキーが有効かどうか、判別できます。
http://businessmarket.jp/cookies.php
16 . BMポイントについて教えてください。
BMポイントを貯めると、ビジネスマーケットで商材を購入する際にポイントで割引の対象になります。
有効期限は1年間です。
また、クレジットカード決済の場合は、ページ上で指定されたポイントだけが付与されますが、現金振込みを選択して頂けますと、BMポイントが追加で3.0%加算いたしますので、銀行振込みを推奨します。



















